لحن و صدای برند چیست؟
Voice and tone· microcopy، ریزمتن
لحن و صدای برند یعنی شیوهٔ ثابت نوشتن متن رابط: دکمهها، پیامهای خطا، حالتهای خالی و راهنماها.
صدا ثابت است (مثلاً صمیمی و دقیق) و لحن با موقعیت تغییر میکند (در خطا آرامتر، در موفقیت گرمتر). ریزمتن خوب فعلمحور است: «ذخیرهٔ تغییرات» بهجای «تأیید».